미션 및 비전
VISION & MISSION
권익보호는 정확한 분석에서 시작됩니다.
디지털 권익보호센터는 객관적인 사실조사와 AI 갈등분석, 행정사의 전문성을 바탕으로 국민이 겪는 권익침해와 갈등의 원인을 정확히 진단하고 실질적인 해결방향을 제시합니다.
Mission
권익침해와 갈등의 원인을 정확히 진단하고 사건에 맞는 해결 절차를 제시합니다.
01
정확한 사실분석
사건의 경위와 사실관계, 이해관계 및 핵심 쟁점을 객관적으로 분석합니다.
02
맞춤형 모드 연결
민원·사적·심판·신고·공공 등 사건의 성격에 맞는 절차로 연결합니다.
03
AI와 행정 전문성 결합
AI 분석과 행정사의 현장 경험을 결합하여 실질적인 해결방향을 마련합니다.
04
국민 중심 권익보호
누구나 이해하고 이용할 수 있는 신뢰받는 디지털 권익보호 서비스를 제공합니다.
Core Values
디지털 권익보호센터가 지향하는 네 가지 핵심가치입니다.
객관성사실과 근거에 기반한 분석
전문성AI와 행정 전문성의 결합
공정성균형 있는 시각과 판단
신뢰책임 있는 서비스와 지원
권익보호의 출발점은 정확한 분석입니다.
상담하기사실관계와 핵심 쟁점을 먼저 확인한 뒤 실행 가능한 해결방향을 안내합니다.